| Procés d'atenció a l'usuari |
Atenció integral i centrada
en la persona |
 |
 Equip tècnic |
| Equip d'atenció a la salut |
| Equip psicopedagògic |
| Equip d'atenció directa |
 |
|
| Programa d'atenció individualitzat |
Programa d'activitats |
| Programació individual en salut, habilitats adaptatives, consideracions psicològiques, emocionals i ambientals. |
Preparació individual i grupal d'activitats de teràpia ocupacional, físiques, de vida en la llar i d'oci i lleure. |
Protocols
d'atenció |
Pla d'atenció integral |
| Documents normatius que determinen els criteris d'actuació |
Model d'intervenció de l'entitat |
|
| Procés d'atenció a la família |
Atenció participativa : informació,
suport i coordinació |
|
|
| Treball social |
Equip técnic |
| Participar juntament amb la Direcció del Centre en els processos d'acollida, estada i comiat de la persona i la seva família al centre. |
Oferir la informació necessària per afavorir la paricipació i implicació en l'atenció a l'usuari. |
|
|
| Procés d'ingrés i acollida |
Procés d'informació a la família |
| Informació prèvia, valoració, acords i seguiment. |
Assessorament i atenció en aspectes referits a l'atenció global de l'usuari i aspectes administratius varis |
| Procés de relació amb comunitat |
Procés de participació de la família |
| Coordinació, recerca i utilització de la xarxa de serveis psicosanitaris de lleure, etc. |
Inclusió en la planificació de l'atenció individual i foment dels vincles familiars |
| Procés d'atenció i suport |
|
| Acompanyament, assessorament i orientació continuada a les famílies pròpies i/o externes |
|
|
| Procés d'atenció al professional |
| Formació, creixement i promoció professional |
|
|
| Equip tècnic |
Recursos Humans |
|
|
| Perfil laboral, criteris de selecció de personal |
| Concentració dels llocs de treball i processos de selecció de personal |
| Formació |
| Disseny accions formatives per l'actualització contínua i capacitació del nous professionals |
| Procés de gestió participativa |
| Desenvolupament d'estratègies i mitjans que potenciin la participació |
| Accions de millora i col·laboracions en l'equip profesional |
| Avaluació permanet per l'establiment de nous recursos |
| Comunicació Interna |
| Documents normatius i informatius |
|
| EQUIP TÈCNIC |
· Anàlisis individualitzat i interdisciplinari de les necessitats de suport que requereix l'usuari per a planificar la intervenció
· Organitzar el serveis seguint els criteris de normalització centrat en la persona
· Seguiment i valoració continua mitjançant entrevista, exploració, observació directa, passació de tests i registres específics (ICAP, Bathel, Tinetti, ...)
· Actualització continuada dels Programes d'Atenció individualitzats, en funció de l'avaluació de necessitats |
| Equip d'Atenció a la Salut |
Equip Psicopedagògic |
| Medicina interna, Infermeria, Fisoteràpia Traumatologia i Psiquiatria |
Psicologia i Pedagogia |
· Curar, millorar, mantenir o pal·liar aspectes de salut: tractaments mèdics concrets i mesures de prevenció.
· Prevenir el deteriorament físic i funcional i mantenir i/o millorar la mobilitat i estat físic: rehabilitació fisioterapèutica funcional.
· Prevenir processos de dolor i empitjorament, propis de les deformitats òssies: teràpia fisioaterapèutica individual. |
· Valorar les habilitats dels usuaris per dur a terme la programació, seguiment i avaluació dels suports necessaris que promoguin una millor qualitat de vida, tot seguint un criteri de funcionalitat.
· Anàlisis funcional de la conducta, problema i disseny de la intervenció
· Organitzar i fer el seguiment de les activitats de dia diària i activitats ocupacionals, que promoguin l'habilitació personal i social.
· Organitzar i fer el seguiment de les activitats de lleure i oci i de participació comunitària, que promoguin la capacitat de participació en diferents espais i contexts. |
| Professionals d'Atenció Directa |
| Equip de professionals que proporciona els suports per a las satisfacció de les necessitats individuals de l'usuari, recollides en el Pla d'Atenció Individualitzat i valorades conjuntament amb l'equip tècnic |
